AUSSERGERICHTLICHE
KONFLIKTLÖSUNG
Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte ausserhalb des Gerichts zu lösen. Der Mediator vermittelt als neutrale Drittperson zwischen den Parteien. Ob bei Scheidung, Nachbarschaftsstreit, Problemen mit dem Arbeitgeber oder Vermieter – wir helfen Ihnen weiter. Die Anliegen der Parteien und das Festlegen von stimmigen Vereinbarungen stehen im Zentrum.
INHALT EINES
MEDIATIONSPROZESSES
1. Schritt
KONTAKT
Wir erhalten eine Nachricht von Ihnen und nehmen telefonisch Kontakt mit Ihnen auf. Wir besprechen die Situation per Telefon und legen die nächsten Schritte fest.
2. Schritt
KONFLIKT-SCREENING
Wir nehmen nach Absprache mit Ihnen Kontakt mit der Gegenpartei auf, um uns einen Überblick über den Konflikt zu verschaffen. Gemeinsam legen wir das passende Verfahren fest.
3. Schritt
MEDIATION
Wenn möglich wird der Konflikt telefonisch oder per Mail, im Rahmen einer Shuttle-Mediation erledigt. Je nach Situation empfiehlt sich ein Treffen vor Ort mit allen involvierten Personen. Mit Hilfe eines strukturierten Prozesses erarbeiten wir gemeinsam mögliche Lösungsvarianten. Die favorisierte Lösung wird in einer Parteivereinbarung festgehalten.
4. Schritt
NACHBETREUUNG
Sie haben sich vielleicht jahrelang über Ihren Nachbar geärgert und verletzende Worte werden nicht von einem Tag auf den anderen vergessen. Wir stehen auch nach abgeschlossener Mediation für beide Parteien als neutrale Ansprechperson zur Verfügung.
WIE WIR ARBEITEN
Wir behandeln Ihre Anliegen vertraulich und unternehmen nur Schritte, welche mit Ihnen vorbesprochen sind. Getroffene Vereinbarungen werden auf ihre Rechtskonformität überprüft und entsprechend festgehalten.
WAS WIR ERWARTEN
Um eine erfolgreiche Lösung in Konfliktsituationen zu finden, ist uns ein offener und ehrlicher Dialog wichtig. Wir erwarten, dass Sie die Verantwortung für Ihr Problem übernehmen und sich auf den Mediationsprozess einlassen.